近日，【天眼问政】栏目接到市民周女士反映，位于贵阳市云岩区黔灵山公园熊猫馆的木栈道多处存在破损，希望管理部门能够及时处置，保障游客出行安全。

(资料图片仅供参考)

破碎木板处的裸露铁钉

4月13日，记者前往实地进行查看后，发现此处木栈道确实存在多处破损，部分木板缺失的区域，缝隙大且有铁钉外露，存在较大安全隐患。不过从现场情况来看，熊猫馆正门入口处已经新设置了引导围栏，200来米的木栈道区域前中后部均设置了安保人员进行巡查，并在一些破损较为严重的区域，专门拉设了警戒线，并由安保人员进行喊话提醒，提示过往游客木栈道存在问题，注意脚下安全。

设置警戒线

针对这一情况，前来游玩的市民也是看在眼里、有话要说。“最近天气很好，今天特意带小朋友过来看熊猫，我们也发现了这里的木栈道存在多处破损、木板缺失、缝隙大等问题，这确实对游客的出行安全造成了影响。不过目前公园也确实做了一些安全保障措施，但维修问题区域还是要尽快落实，并常态化开展好巡查处置工作，这样一来，游客的安全出行才能得到保障。”前来熊猫馆参观的市民王先生夫妇建议道。

熊猫园步栈道巡查点情况

随后，记者前往贵阳市黔灵山公园管理处进行了情况反映。“针对熊猫馆木栈道多处破损等情况，造成其产生的主要原因是，自2018年熊猫馆建成投用以来，前来馆区的游客逐年攀升，日均人流量过大导致的设施设备加速损耗。举例来说，近期晴好天气的情况下，我园日均人流量基本维持在3万到4万人次左右，其中有不少都是特别喜欢熊猫的各界人士，如此高频率使用的情况下，往往步栈道这里刚刚修补完，那边又出现了新的问题。”贵阳市黔灵山公园管理处综合协调部主任张砚告诉记者。

工作人员处理裸露铁钉

针对这一情况，黔灵山公园管理处已收集市民建议，并结合实际工作情况进行了安排部署，目前正在积极整改处置中。首先通过在馆区大门处新近设置引导围栏来限流分流到馆游客，从而进一步缓解木栈道的使用压力；其次，通过在馆区木栈道前中后部分别安排安保人员进行巡查，先行处置外露铁钉，并在一些破损较为严重的区域，通过设置警戒线的形式，由安保人员在不惊扰熊猫正常活动的情况下，进行喊话提醒，告知过往游客木栈道存在问题，一定要注意脚下安全；最后，为更好地保护游客出行安全，近期将对熊猫馆区域木栈道进行整体修复，从而彻底排除相关安全隐患。

现场进行安全提示

在此，贵阳市黔灵山公园管理处也温馨提示广大游客，前往熊猫馆游玩时，在人数较多的情况下，一定要配合工作人员的限流分流措施，不要在设置警戒线的区域长时间逗留。同时，近期熊猫馆区域木栈道进行整体修复时，希望游客对现场施工要求给予理解支持，这样做的目的，也是为了今后更好地为广大游客服务，进一步提升游玩体验。

贵州日报天眼新闻记者

陈龙 王颖

编辑 杨羽

二审 刘诗雅

三审 刘丹